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『「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項』

「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」いたします。
1.個人情報の利用目的の公表に関する事項
(1)
書面以外で直接個人情報を取得する場合および間接的に個人情報を取得する場合における利用目的(法18条1項)
当社が顧客やその他の関係者から直接、書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます(法18条2項)。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます(法18条1項)。
番号 個人情報の類型 利用目的
顧客情報
 ・購買者
 ・サービス利用登録者
 ・メルマガ会員
・注文された商品・情報・サービスの提供
・当社の商品・サービスに関する案内、アンケート等
・請求および支払い事務
アンケート回答者情報 ・アンケート結果の分析、企画立案の参考
懸賞・プレゼント応募者情報 ・賞品・プレゼント等の発送
お問い合わせ・ご意見等の情報 ・お問い合わせ・ご意見への対応
名刺情報 ・業務上の連絡
取引先・業務委託先情報 ・業務上の連絡、請求および支払い事務等
不特定多数に公開された情報 ・ダイレクトメールの送付
・当社の商品・サービスに関する案内、アンケート等
外部からの購入データ ・ダイレクトメールの送付
・当社の商品・サービスに関する案内、アンケート等
社員情報 ・社員の人事管理
10 派遣社員・アルバイト情報 ・派遣社員・アルバイトの人事管理
11 採用応募者情報 ・社員の選考および採用のための情報および連絡
 
(2)
委託された「個人情報」の「利用目的」(法18条1項,法23条4項1号)
現在、該当する個人情報はありません。

2.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項(法24条1項)
当社の「保有個人データ」の「利用目的」は次のとおりです。
番号 個人情報の類型 利用目的
顧客情報
 ・購買者
 ・サービス利用登録者
 ・メルマガ会員
・注文された商品・情報・サービスの提供
・当社の商品・サービスに関する案内、アンケート等
・請求および支払い事務
アンケート回答者情報 ・アンケート結果の分析、企画立案の参考
懸賞・プレゼント応募者情報 ・賞品・プレゼント等の発送
お問い合わせ・ご意見等の情報 ・お問い合わせ・ご意見への対応
名刺情報 ・業務上の連絡
取引先・業務委託先情報 ・業務上の連絡、請求および支払い事務等
不特定多数に公開された情報 ・ダイレクトメールの送付
・当社の商品・サービスに関する案内、アンケート等
外部からの購入データ ・ダイレクトメールの送付
・当社の商品・サービスに関する案内、アンケート等
社員情報 ・社員の人事管理
10 派遣社員・アルバイト情報 ・派遣社員・アルバイトの人事管理
11 採用応募者情報 ・社員の選考および採用のための情報および連絡

3.個人情報の「第三者提供」について(法23条1項)
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項(法29条、法30条)
当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対応させていただいております。
(1)
開示の求めの対象となる項目(「保有個人データ」の特定に資する情報)
開示の対象としている「保有個人データ」の項目はおおむね以下のとおりです。
1. 氏名
2. 性別
3. 住所
4. 電話番号
5. メールアドレス
6. 顧客ID
 
(2)
「開示等の求め」の申出先
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

〒721-0907 広島県福山市春日町1丁目6-51
株式会社ドリームネッツ サポート部
 
(3)
「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入のうえ、本人確認のための書類(B)を同封してください。
A.当社所定の申請書 「保有個人データ」開示等申請書(PDF:12KB) 1通
B.本人確認のための書類 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー 1点
 
(4)
代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(CまたはD)を同封下さい。
C.法定代理人の場合
法定代理権があることを確認するための書類
(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)
1通
未成年者または成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類
(法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)
1通
D.委任による代理人の場合
当社所定の委任状(PDF:9KB) 1通
本人の印鑑証明書 1通
代理人本人であることを確認するための書類
(代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)
1通
 
(5)
「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
・ 1回の申請ごとに、850円(配達記録郵便での返送料を含む税込み金額)
手数料(および送料)分の郵便小為替または郵便切手を申請書類に同封して下さい。
※ 手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
 
(6)
「開示等の求め」に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。
 
(7)
開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

※「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申しあげます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
 
代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
 
所定の申請書類に不備があった場合
 
開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
 
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
 
他の法令に違反することとなる場合

5.「苦情」の受付窓口に関する事項(法24条1項4号、法施行令5条、法31条)
【個人情報の取扱いに関する苦情の申出先】
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。
●お手紙による場合
〒720-0063
広島県福山市元町13-20 元町プラッツビル4F
TEL:084-973-3521
FAX:084-973-3522
株式会社ドリームネッツ サポート部

●電子メールによる場合
株式会社ドリームネッツ サポート部
support@dreamnets.co.jp

●ご来社について
 直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申しあげます。

2006年11月1日制定
2007年4月1日改訂
2010年12月8日改訂