ドリーマASP 使い方ガイド
【重要】お問い合わせフォーム機能をご利用中の方へ
改修内容について
この度、ドリーマASPの「お問い合わせフォーム」機能につきまして、 機能追加とセキュリティ強化（Gmail等のなりすまし対策強化への対応）として、下記の日程でシステム改修を実施いたします。
これに伴い、12月8日以降、お問い合わせフォームの「自動返信メール」の送信元アドレス（FROM）が「noreply@dreama.jp」に変更されます。
◯変更前：
お客様が設定した「回答を受け取るメールアドレス」の一番先頭のアドレスが、送信元（FROM）として表示されていました。
↓
◯変更後：
・送信元メールアドレス（FROM）にドリーマ共通のメールアドレス（noreply@dreama.jp）が表示されます。
・自動返信メールに「差出人名」が設定できるようになります。（「株式会社ドリームネッツ」など）
※表示上のアドレスが「noreply@dreama.jp」に変わるだけで、メールの送受信動作に影響はありません。
送信元の表示が「noreply@dreama.jp」のままで良い場合、お客様側での対応は一切不要です。
お客様の対応作業について
今回のシステム改修に伴い、お客様のご希望によって「作業の要・不要」が分かれます。
まずは以下の表で、ご自身がどちらに当てはまるかご確認ください。
※作業を行わない場合でも、お問い合わせフォームからの自動返信メールは問題なく送信されます。
✅ 作業は不要です
以下の方は、設定変更などの作業は一切不要です。
これまで通りそのままご利用いただけます。
- お問い合わせフォームで、自動返信機能を使っていない方
- 自動返信メールの送信元が
「noreply@dreama.jp」になっても問題ない方
⚠️ 作業が必要です
以下をご希望の方は、管理画面より設定作業が必要です。
- 「自分の会社のメールアドレス」を、自動返信メールの送信元（FROM）として表示させたい方
送信元アドレスの変更・DNS設定手順
ここでは、「自分のメールアドレスを送信元にしたい（チェックリスト赤の方）」向けの手順を説明します。
手順①：ドリーマ管理画面での設定
- 1. ドリーマ管理画面から、「e.お問合せ（フォーム）」の「(2)フォーム一覧」を選択します。
- 2. 設定を変更したいフォームの「編集」ボタンをクリックします。
-
3. 「自動返信機能」の項目までスクロールします。
「FROMメールアドレス」の欄を、ご自身が設定したいメールアドレスに書き換えてください。
■各項目の説明
| 設定項目 | 詳細説明 |
|---|---|
| ① FROMアドレス |
自動返信メールの送信元アドレスです。 |
| ② 差出人名称 |
受信箱に表示される名前です。 例: 株式会社〇〇、△△ショップ など |
| ③ Reply-to |
お客様がメールに「返信」した際の宛先です。 |
手順②：ドメイン管理会社側での設定（SPFレコード）
手順①で独自のアドレスを設定した場合、対象のドメインにSPFレコードを設定する必要があります。
この設定を行わないと、Gmailなど一部のメールシステムで「なりすましメール」と判定され、Gmailなどを利用しているお客様に自動送信メールが届かない可能性があります。
※既に以下のSPFレコードが設定されている方は、②の手順は不要です。
▼ 作業内容
ご利用中のドメイン管理会社（お名前.com、ムームードメイン、Xserverなど）の管理画面にログインし、DNS設定（レコード設定）に以下を追加してください。
【設定時の注意点】
※すでに「v=spf1...」という記述が存在する場合は、その中身に a:mail.sv.dreama.jp a:web.sv.dreama.jp の部分だけを追記してください。（SPFレコードは1行しか設定できません）
※DNSの設定方法は、ドメイン管理会社様のマニュアルをご確認ください。